На одредбу чл. 22. и 23. Одлуке о општим условима за производњу, испоруку и кориштење топлотне енергије (Сл. гл. Града Бл бр. 2/18 и 12/19), привредно друштво “ЕКО ТОПЛАНЕ БАЊА ЛУКА” д.о.о. Бања Лука (у даљем тексту: Давалац услуге), заступано по директору Борку Торбици, доноси сљедећу:
ПРОЦЕДУРУ ЗА ИЗДВАЈАЊЕ СА ЦЕНТРАЛНОГ ТОПЛИФИКАЦИОНОГ СИСТЕМА
- Корисник подноси захтјев за издвајање Даваоцу услуге.
Појашњење:
Корисник – физичко или правно лице које је корисник Даваоца услуге, односно лице на које гласи рачун за испоручену топлотну енергију; лице које посједује овлаштење (пуномоћ) корисника за заступање у поступку издвајања са централног топлификационог система, овјерено од стране надлежног органа локалне самоуправе или нотара
Подношење – корисник предаје захтјев за издвајање у Службу протокола Даваоца услуге или шаље поштом на адресу Булевар војводе Живојина Мишића бр. 32, 78000 Бања Лука
Захтјев за издвајање – подноси се у писменој форми; форма захтјева Даваоца услуге или слободна форма захтјева
Давалац услуге – “ЕКО ТОПЛАНЕ БАЊА ЛУКА” д.о.о. Бања Лука
2. Давалац услуге обрађује захтјев.
Појашњење:
Обрађивање – утврђивање елемената захтјева и статуса корисника, те евиденција захтјева
3. Давалац услуге обавјештава корисника телефонским путем о термину утврђивања техничких карактеристика система.
Појашњење:
Утврђивање техничких карактеристика система – утврђивање да ли техничке карактеристике система омогућавају потпуно или непотпуно издвајање у складу са одредбама чл. 22. Одлуке о општим условима за производњу, испоруку и кориштење топлотне енергије (Сл. гл. Града Бл бр. 2/18 и 12/19)
4. Давалац услуге приступа утврђивању и записнички констатује техничке карактеристике система. Сачињен записник потписују овлаштена лица Даваоца услуге и корисник.
5. Поступање Даваоца услуге по Записнику о техничким карактеристикама система које омогућавају потпуно издвајање:
– Издваја корисника са топлификационог система, односно изузима корисника из евиденције активних корисника од 01.08. текуће године;
– На име корисника, евидентира потраживања по основу комуналне услуге закључно са 31.07. текуће године у складу са Закључком о давању сагласности на висину тарифних ставова (Сл. гл. Град БЛ 2/18);
– На име корисника, евидентира потраживање по основу трошкова поступка издвајања (издвајања и изласка на терен) у складу са Одлуком о утврђивању трошкова за издвајање са централног топлификационог система бр. 4218/19 од 10.05.2019. године.
5.1. Поступањем Даваоца услуге у складу са тачком 5, корисник се издваја са централног топлификационог система и окончава се поступак издвајања корисника.
6. Давалац услуге Записником о техничким карактеристикама система који не омогућава потпуно издвајање (непотпуно издвајање), обавјештава корисника о:
– обавези достављања Сагласности заједнице етажних власника (ЗЕВ-а) у форми Даваоца услуге или у слободној форми која обавезно садржи изјашњење о саглашавању свих станара са издвајањем корисника;
– обавези опредјељења корисника за један од модалитета предвиђених одредбама чл. 22. став 4 Одлуке о општим условима за производњу, испоруку и кориштење топлотне енергије (Сл. гл. Града Бл бр. 2/18 и 12/19)
МОДАЛИТЕТИ ОПРЕДЈЕЉЕЊА КОРИСНИКА:
а) Да о свом трошку прибави стручно мишљење овлаштеног физичког или правног лица, које садржи јасне параметре из којих је видљиво колико топлотне енергије простору корисника дају постојећи водови који пролазе кроз исти и снабдијева друге кориснике, или
б) Да о свом трошку, путем овлаштеног стручног лица, изврши изолацију водова који пролазе кроз простор корисника, неким од изолационих материјала који се користе у области термотехнике и достави доказ о наведеном, или
в) Да са испоручиоцем закључи уговор којим ће се обавезати да за испоручену топлотну енергију плаћа 30% од пуне цијене за гријање, и у том случају се неће вршити радње из тачака а) и б).
6.1. Давалац услуге након обавјештавања корисника и потписивања Записника:
– записнички констатује испуњеност/неиспуњеност услова.
7. Давалац услуге, у случају записничког констатовања поступања корисника у складу са тачкама 6. и 6.1. (испуњеност услова):
– издваја корисника кроз непотпуно издвајање са топлификационог система и од 01.08. текуће године, издаје фактуру кориснику у зависности од модалитета који је корисник изабрао;
– на име корисника, евидентира потраживања по основу комуналне услуге, закључно са 31.07. текуће године, у складу са Закључком о давању сагласности на висину тарифних ставова (Сл. гл. Град БЛ 2/18);
– на име корисника, евидентира потраживање по основу трошкова поступка издвајања (изласка на терен) у складу са Одлуком о утврђивању трошкова за издвајање са централног топлификационог система бр. 4218/19 од 10.05.2019. године.
7.1. Давалац услуге, у случају записничког констатовања непоступања корисника у складу са тачкама 6. и 6.1. (неиспуњеност услова):
– не издваја корисника са топлификационог система, односно не изузима корисника из евиденције активних корисника;
– на име корисника, евидентира потраживање по основу трошкова поступка издвајања (изласка на терен), у складу са Одлуком о утврђивању трошкова за издвајање са централног топлификационог система бр. 4218/19 од 10.05.2019. године.
8. Поступањем Даваоца услуге у складу са тачкама 7. и 7.1, окончава се поступак непотпуног издвајања корисника.
9. Кориснику се доставља писмено обавјештење о издвајању/неиздвајању, уколико се у Записнику изјаснио о достављању писменог одговора.