Eko Toplane Banja Luka d.o.o. Banjaluka od utorka 02.10.2018. počinju sa grijanjem stambenih i poslovnih jedinica koje su na sistemu daljinskog grijanja.
Tokom protekle sedmice završeno je punjenje sistema, a takođe, građani su prethodno pozvani da do 22. septembra završe sve radove na kućnim instalacijama, te da nam u slučaju curenja vode tokom punjenja instalacija prijave, kako bi bila spriječena materijalna šteta i instalacije osposobljene prije puštanja sistema u rad. Zbog manjih problema na distributivnoj mreži, koji su se pojavili nakon punjenja sistema pojedini dijelovi grada još uvijek nemaju grijanje. U svakom slučaju, sve tehničke ekipe su na terenu i rade na osposobljavanju mreže, zbog čega molimo korisnike za razumijevanje. Molimo i korisnike ukoliko primjete nedostatke u isporuci toplotne energije da nas kontaktiraju kako bismo iste otklonili u najkraćem vremenskom roku.
U komunikaciji sa građanima, a u skladu sa našom poslovnom politikom da su nam korisnici prioritet, odlučeno je da grijna sezona počne nešto ranije. Iako na području Banjaluke od 01. oktobra objektivno nije izmjereno dva dana uzastopno temeperatura vazduha ispod 12 stepeni, subjektivni osjećaj hladnoće u stambenim jedinicama je takav da je građanima potrebno dodatno zagrijavanje. Kako se građani ne bi izlagali trošku i zagrijavali putem pomoćnih grijnih tijela, odlučili smo da sezona grijanja počne ranije.
Podsjećamo da su Eko Toplane Banjaluka d.o.o. u periodu od završetka prethodne grijne sezone do početka nove, aktivno radile na sanaciji dijelova distributivne mreže, kao i na nabavci energenta.
Ove godine, osim poslova koji obuhvataju redovne remonte proizvodnih postrojenja na biomasu – novog objekta Eko toplana, pogona na Starčevici i Kočićevom vijencu, kao i kotlova na mazut, radila se i sanacija distributivne mreže i modernizacija sistema upravljanja. Sva navedena proizvodna postrojenja će već početkom sezone biti puštena u rad, kako bi se svi radni parametri potvrdili i uskladili na pravilan način, što je definisano i Ugovorom o strateškom partnerstvu.
Prije početka grijne sezone sanirana je i glavna vrelovodna pumpna stanica. Omogućeno je potpuno odvajanje svakog magistralnog vrelovoda od sistema na bezbjedan način, kako bi se omogućilo pravovremeno otkrivanje i otklanjanje kvarova na distributivnoj mreži. Sve ovo se radi kako bi građani imali optimalnu temperaturu u svojim stambenim jedinicama. Ovo nije lak ni jednostavan posao, i trebaće vremena da se distirbutivna mreža dovede u takvo stanje, ali Eko toplane kontinuirano rade, stalno su u kontaktu sa korisnicima i na terenu.
Do sada je obezbijeđeno više od 75% potrebnog energenta za kompletnu grijnu sezonu 2018/19. Sva količina je obezbijeđena na domaćem tržištu i u tu svrhu je uspostavljen logistički centar na kojem se lageruju potrebne količine. Predviđenim planom nabavke, a u skladu sa vremenskim prilikama i dinamikom rada Javnog preduzeća Šume Srpske, očekujemo da će do kraja godine biti obezbijeđen drvni sortiment za kompletnu grijnu sezonu 2018/2019. Drvni sortiment se nabavlja po transparentnoj cijeni, avansnim plaćanjem.
Još jednom podsjećamo korisnike da na sva pitanja ili probleme koje imaju, a u cilju što bolje saradnje i pružanja kvalitetne usluge, Eko toplane su uvele besplatnu info liniju 0800 502 12 koja je aktivna za korisnike svakim radnim danom od 07:30 do 15:30, a korisnici mogu poslati i mail na info@ekotoplanebanjaluka.com ili posjetiti Korisnički centar u ulici Bulevar vojvode Živojina Mišića 32. Sa ciljem redovnog informisanja korisnika, od nedavno je aktivan i web site www.ekotoplanebanjaluka.com.
Osim toga, apelujemo na korisnike koji nisu izmirli svoja dugovanja u cilju što bolje saradnje, ali i funkcionisanja i pružanja kvlitetne usluge, da ih izmire u što kraćem roku.
